page_banner01

Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme různé platební metody včetně kreditních karet, bankovních převodů, debetních karet a mobilních peněženek atd.

Dokáže přepínač zvládnout vysoký síťový provoz?

Absolutně!Přepínač je navržen tak, aby efektivně zvládal vysoký síťový provoz.Disponuje schopností vysokorychlostního přesměrování, která zajišťuje hladký přenos dat i při intenzivním používání.

Podporuje přepínač PoE (Power over Ethernet)?

Ano, mnoho našich přepínačů podporuje PoE, což vám umožňuje napájet zařízení, jako jsou IP kamery nebo bezdrátové přístupové body, přímo přes ethernetový kabel, což eliminuje potřebu samostatného napájecího kabelu.

Kolik portů má switch?

Počet portů se liší podle modelu.Nabízíme přepínače s různými konfiguracemi portů od 5 do 48 portů, takže si můžete vybrat ten, který nejlépe vyhovuje potřebám vaší sítě.

Lze přepínač ovládat na dálku?

Ano, většina našich přepínačů má možnosti vzdálené správy.Prostřednictvím webového rozhraní nebo vyhrazeného softwaru můžete snadno spravovat a konfigurovat nastavení přepínačů, sledovat síťovou aktivitu a provádět aktualizace firmwaru odkudkoli.

Je přepínač kompatibilní s různými síťovými protokoly?

Naše přepínače jsou navrženy tak, aby byly kompatibilní s řadou síťových protokolů včetně Ethernetu, Fast Ethernetu a Gigabit Ethernetu.Lze je bez problémů integrovat s různými zařízeními a síťovými architekturami bez problémů s kompatibilitou.

Podporuje přepínač VLAN (Virtual Local Area Network)?

Ano, naše přepínače podporují VLAN, což vám umožňuje vytvářet virtuální sítě ve vaší fyzické síti.To umožňuje lepší segmentaci sítě pro lepší zabezpečení, řízení provozu a optimalizaci zdrojů.

Jaký druh záruky přepínač nabízí?

Na všechny spínače poskytujeme standardní záruku výrobce, obvykle 2 až 3 roky v závislosti na modelu.Záruka se vztahuje na veškeré vady materiálu nebo zpracování po uvedenou dobu.

Dá se vypínač dát na polici?

Ano, většina našich přepínačů je navržena pro montáž do racku.Dodávají se s nezbytnými montážními držáky a šrouby pro snadnou montáž do standardních stojanů, což šetří cenný prostor v síťových nastaveních.

Poskytuje přepínač technickou podporu?

Samozřejmě!Poskytujeme technickou podporu pro všechny přepínače.Můžete kontaktovat náš tým zákaznické podpory prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo živého chatu pro jakoukoli pomoc nebo dotazy týkající se řešení problémů s vaším přepínačem.

Jak požádat o poprodejní servis?

Chcete-li požádat o poprodejní servis, kontaktujte náš tým zákaznické podpory telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.Nezapomeňte uvést relevantní podrobnosti o nákupu a problému, se kterým se setkáváte.

Platí se nějaký poplatek za poprodejní servis?

Pokud je produkt/služba v záruce nebo je-li problém způsoben výrobní vadou, za poprodejní servis nebude účtován žádný poplatek.Pokud je však problém způsoben nesprávným používáním nebo jinými faktory nesouvisejícími se zárukou, může to způsobit poplatek.

Jak mohu poskytnout zpětnou vazbu na vaši zkušenost s poprodejním servisem?

Přikládáme velký význam zpětné vazbě zákazníků, včetně zkušeností s poprodejním servisem.Zpětnou vazbu můžete poskytnout prostřednictvím různých kanálů, jako jsou online platformy pro hodnocení, formulář pro zpětnou vazbu na našem webu nebo přímým kontaktováním našeho týmu zákaznické podpory.Vaše komentáře nám pomáhají zlepšovat naše služby.